常見問題
有關創建帳戶及管理之常見問題
Q1.
我已經檢查收件箱及垃圾郵箱,但仍然沒有收到驗證電郵,該怎麼辦?
Ans
你可以使用忘記密碼功能驗證帳戶及設定密碼。在主頁,按下你創建帳戶時所選擇的遞交申請模式(即個人申請、機構申請或親身遞交),然後按「現有用戶登入」,再按「登入」。點擊「忘記密碼」後繼續按照指示,即可驗證帳戶。
Q2.
我的帳戶被鎖定,該怎麼辦?
Ans
如你多次登錄帳戶失敗,你的帳戶會被鎖定。請使用忘記密碼功能重設密碼,即可重啟你的帳戶。
Q3.
我可以有多少個帳戶?
Ans
每個電郵地址只可以創建一個帳戶。